Nebo становится MyScript Notes — пожизненный доступ гарантирован

Исправление проблемной заметки

Обновлено 9 дней назад

Если вы видите баннер в главном окне с сообщением, что ваша заметка отображается некорректно, попробуйте открыть заметку, что-нибудь в ней написать и закрыть её. Обычно после этого баннер исчезает.

Если страница не открывается при нажатии, вам нужно создать заявку и отправить её в нашу службу поддержки. Экспортируйте страницу или блокнот в формате .nebo (формат MyScript Notes) и приложите этот файл к заявке. Этот формат позволяет нам изучить проблему и помочь вам её решить. Ознакомьтесь со статьей о том, как экспортировать и отправлять заметки, чтобы получить подробную инструкцию.

Вопросы и ответы

  • Обратитесь в поддержку и экспортируйте проблемную заметку в файл .nebo, чтобы приложить его к обращению.

  • Нет, ваши заметки не резервируются в MyScript Notes. Храните собственную резервную копию в безопасном месте, по возможности — с копией на втором устройстве.

Переведено с английского оригинала с помощью ИИ.