Часто задаваемые вопросы

Этот раздел предназначен для ответа на самые частые вопросы пользователей MyScript Notes. Здесь вы найдете ответы на распространённые вопросы по самым разным темам, чтобы быстро получить нужную информацию.

Могу ли я попробовать MyScript Notes перед покупкой?

Да. При загрузке MyScript Notes на iOS или Android вы можете выбрать один из трех вариантов: месячная подписка, годовая подписка или бессрочная покупка. Чтобы начать 7-дневный бесплатный пробный период и опробовать все функции, выберите один из вариантов подписки. После окончания пробного периода вы можете продолжить использовать месячную или годовую подписку, перейти на бессрочную покупку или отменить подписку и продолжить пользоваться бесплатной версией с ограниченными возможностями. Бесплатная версия позволяет создавать блокноты до пяти страниц каждый и не включает облачную синхронизацию и функции ИИ.

Как перейти с пробной подписки на бессрочную покупку?

Подписка предоставляет временный доступ с автоматическим продлением (ежемесячно или ежегодно), а бессрочная покупка — это разовый платеж, дающий постоянный доступ. Если вы начали с подписки, но затем решили приобрести приложение, сначала отмените подписку в App Store или Google Play. Затем закройте и снова откройте MyScript Notes, чтобы увидеть опцию бессрочной покупки в списке тарифов.

Нужно ли покупать MyScript Notes отдельно для Android и iOS?

Нет, покупать MyScript Notes повторно не требуется. После покупки на Android или iOS вы можете использовать приложение на 10 устройствах на обеих платформах без дополнительной оплаты.

Может ли MyScript Notes преобразовывать рукописные файлы в цифровой формат?

MyScript Notes использует ICR (интеллектуальное распознавание символов) для преобразования рукописного текста, вычислений и диаграмм в цифровой вид. В отличие от OCR (оптического распознавания символов), MyScript Notes фокусируется только на распознавании рукописного ввода и не поддерживает извлечение текста из изображений.

Какие языки поддерживает MyScript Notes?

Ознакомьтесь со статьей о доступных языках, чтобы убедиться, что MyScript Notes поддерживает нужный вам язык. MyScript Notes позволяет использовать только один язык на заметку, но английский всегда распознается вместе с выбранным языком. Кроме того, по умолчанию установлены английский и язык вашего устройства. В настоящее время MyScript Notes не поддерживает языки с письмом справа налево, такие как иврит, арабский, фарси или урду, из-за особенностей макета, особенно при сочетании с английским.

Почему произошло переименование с Nebo на MyScript Notes?

Мы обновили название, чтобы оно лучше соответствовало нашему бренду. Объединяя всё под именем MyScript и размещая весь контент на https://www.myscript.com, пользователям проще находить, изучать и работать со всеми нашими продуктами в одном месте. Это часть более масштабных изменений для упрощения и унификации пользовательского опыта.

Работает ли Семейный доступ с MyScript Notes?

Для работы с MyScript Notes каждому пользователю требуется собственная учетная запись MyScript для управления заметками и доступа ко всем функциям, поэтому семейный доступ не поддерживается. Уведомление о семейном доступе в App Store для MyScript Notes некорректно, и мы уже запросили его удаление.

Могу ли я синхронизировать свои заметки с облаком?

Синхронизируйте свои заметки между устройствами через iCloud, Google Drive или Dropbox с помощью бесплатной учетной записи MyScript. По умолчанию MyScript Notes использует автосинхронизацию для актуализации ваших заметок, но вы можете переключиться на ручную синхронизацию в Настройках. Синхронизация включена в платный тариф — просто войдите в свою учетную запись MyScript и выберите предпочитаемый облачный сервис. Подробнее о облачной синхронизации.

Как восстановить контент, который я случайно удалил?

Начиная с версии 5.8, вы можете восстановить заметки, папки или коллекции из корзины. Для более ранних версий обратитесь в нашу службу поддержки. Обратите внимание: страницы из блокнотов или PDF удаляются безвозвратно и не подлежат восстановлению. Подробнее о работе с корзиной.

Как управлять подпиской или отменить её?

Для пошаговой инструкции ознакомьтесь с разделом Управление подпиской. Обратите внимание, что удаление приложения не отменяет подписку автоматически — для этого потребуется воспользоваться магазином приложений или настройками устройства, в зависимости от вашей платформы.

Что происходит с Nebo на Windows?

Nebo остается без изменений на Windows, а на iOS и Android теперь это MyScript Notes. Это позволяет нам сосредоточить разработку на iOS и Android, где больше всего пользователей. Nebo на Windows остается полностью функциональным, но новые функции добавляться не будут. Важно: совместимость между MyScript Notes и Nebo сохраняется, ваши заметки будут синхронизироваться между всеми устройствами, а бессрочная покупка Nebo на Windows остается действительной без дополнительных оплат.

Совместим ли MyScript Notes с Nebo на Windows?

Да, полная совместимость сохраняется. Формат заметок одинаков на всех платформах, поэтому вы можете продолжать синхронизировать заметки между устройствами на iOS, Android и Windows без проблем.

Входит ли Nebo для Windows в мой платный план MyScript Notes?

Нет. Nebo на Windows не входит в лицензионный план MyScript Notes. С любым платным планом MyScript Notes вы можете использовать приложение на 10 устройствах на Android и iOS. Это позволяет вам работать с заметками на нескольких мобильных устройствах без дополнительной оплаты. Однако Nebo на Windows приобретается отдельно через Microsoft Store. При этом полная совместимость с MyScript Notes сохраняется — если вы используете одну и ту же учетную запись MyScript — но покупка осуществляется отдельно.

Как настроить ярлык Surface Стилус для открытия Nebo в Windows?

Кнопка-ярлык Surface Стилус позволяет быстро и удобно запускать Nebo одним нажатием. Откройте настройки Windows и перейдите в Устройства > Перо и Windows Ink. Пролистайте вниз до Рабочая область Windows Ink, и в разделе Одно нажатие выберите Запустить универсальное приложение, затем выберите Nebo. Теперь вы можете открывать Nebo в любое время, просто нажав кнопку-ярлык на вашем стилусе.