Solucionar notas desaparecidas
Actualizado hace 9 días
Si tus notas han desaparecido tras una actualización o después de desinstalar la aplicación, aprende cómo puedes recuperarlas.
Notas desaparecidas tras una actualización
Si tus notas han desaparecido después de una actualización, es porque saliste de tu Cuenta de MyScript. Solo tienes que volver a iniciar sesión y tu contenido volverá a aparecer en MyScript Notes.
Si aún no puedes ver tus notas en MyScript Notes después de volver a iniciar sesión, por favor contacta con el equipo de soporte de MyScript.
Notas desaparecidas tras desinstalar la aplicación
Si tus notas han desaparecido después de desinstalar la aplicación, y tenías la sincronización activada dentro de la app, no te preocupes: normalmente tus notas pueden recuperarse. Todo el contenido sincronizado se almacena de forma segura en tu servicio de nube conectado (iCloud, Google Drive o Dropbox) y volverá a aparecer una vez que reinstales MyScript Notes e inicies sesión con la misma Cuenta de MyScript.
Si aún no puedes ver tus notas en MyScript Notes después de volver a iniciar sesión, por favor contacta con el equipo de soporte de MyScript.