Nebo se convierte en MyScript Notes — acceso de por vida garantizado

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Restaura tus compras

Actualizado hace 9 días

Si ya has comprado o te has suscrito a MyScript Notes y necesitas restaurarlo en un nuevo dispositivo, te guiamos paso a paso.

Restaurar tu compra

Si necesitas restaurar una compra anterior, simplemente sigue estos pasos:

  1. Descarga MyScript Math desde la Play Store.
  2. Inicia sesión con el ID de Google que usaste para realizar la compra original.
  3. Abre MyScript Notes.
  4. Inicia sesión en tus cuentas de MyScript y en la nube para restaurar tu biblioteca.

Solicitar un reembolso

MyScript, la empresa detrás de MyScript Notes, no gestiona transacciones ni tiene acceso a tus datos de pago, como información de tarjeta de crédito o ID de la tienda.

Los reembolsos son gestionados exclusivamente por la tienda de aplicaciones donde compraste la app, ya que son los únicos con acceso a tus datos personales. Para solicitar un reembolso, deberás contactar directamente con tu tienda de aplicaciones. Las políticas de reembolso varían según la tienda, así que consulta sus directrices a continuación para más detalles sobre cómo proceder.

Preguntas frecuentes

  • Sí — inicia sesión con el mismo Apple ID o Google ID que usaste para la compra original, luego inicia sesión en tu Cuenta de MyScript y en la nube para restaurar tu biblioteca.

  • Sí — se requiere la cuenta original de la tienda para restaurar el acceso a tu compra o suscripción en un dispositivo nuevo.

  • No, los reembolsos solo los gestiona la tienda de aplicaciones donde compraste la app, incluyendo Apple, Google Play o Microsoft Store.

Traducido por IA desde la versión original en inglés.