Nebo は MyScript Notes に変わります — 永続アクセスを保証

メモが見つからない場合の対処法

9日前に更新

アプリのアップデート後やアンインストール後にメモが見つからなくなった場合、復元方法をご案内します。

アップデート後にメモが見つからない場合

アップデート後にメモが見つからない場合は、MyScript アカウントからサインアウトされていることが原因です。再度サインインすれば、MyScript Notes にコンテンツが再表示されます。

サインイン後も MyScript Notes にメモが表示されない場合は、MyScript サポートチームにお問い合わせください

アプリをアンインストールした後にメモが見つからない場合

アプリをアンインストールした後にメモが消えてしまった場合でも、アプリ内で同期を有効にしていた場合はご安心ください。同期されたコンテンツは、接続しているクラウドサービス(iCloud、Google Drive、Dropbox)に安全に保存されており、MyScript Notes を再インストールして同じ MyScript アカウントでサインインすれば再表示されます。

サインイン後も MyScript Notes にメモが表示されない場合は、MyScript サポートチームにお問い合わせください

FAQ

  • MyScript アカウントからサインアウトされたためです。再度サインインすると、メモが MyScript Notes に再表示されます。

  • はい、アンインストール前に同期が有効になっていれば可能です。同期されたメモは iCloud、Google Drive、Dropbox に保存されており、アプリを再インストールして同じ MyScript アカウントでサインインすれば再表示されます。

  • いいえ、アプリを再インストールまたはリセットすると、端末に保存されているコンテンツが完全に削除されてしまいます。アプリはそのままにして、再度サインインしてください。

  • 同期されたメモは、iCloud、Google Drive、Dropbox など接続したクラウドサービスに保存されています。MyScript はあなたのメモのコピーをサーバー上に保持しません。

本翻訳は英語原文からAIにより作成されたものです。