Nebo se torna MyScript Notes — acesso vitalício garantido

Restaure suas compras

Atualizado há 9 dias

Se você já comprou ou assinou o MyScript Notes e precisa restaurá-lo em um novo dispositivo, siga nossas instruções passo a passo.

Restaurando sua compra

Se você precisa restaurar uma compra anterior, basta seguir estes passos:

  1. Baixe o MyScript Math na Play Store.
  2. Faça login com o Google ID que você usou para realizar a compra original.
  3. Abra o MyScript Notes.
  4. Faça login nas suas contas MyScript e na nuvem para restaurar sua biblioteca.

Solicitando reembolso

A MyScript, empresa responsável pelo MyScript Notes, não realiza transações nem tem acesso aos seus dados de pagamento, como informações de cartão de crédito ou ID da loja.

Os reembolsos são gerenciados exclusivamente pela loja de aplicativos onde você adquiriu o app, pois apenas ela tem acesso aos seus dados pessoais. Para solicitar um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com a loja de aplicativos. As políticas de reembolso variam conforme a loja, então consulte as diretrizes abaixo para mais detalhes sobre como proceder.

Perguntas frequentes

  • Sim — faça login com o mesmo ID Apple ou Google usado na compra original e, em seguida, entre na sua conta MyScript e na conta da nuvem para restaurar sua biblioteca.

  • Sim — a conta original da loja é necessária para restaurar o acesso à sua compra ou assinatura em um novo dispositivo.

  • Não, os reembolsos são processados apenas pela loja de aplicativos onde você comprou o app, incluindo Apple, Google Play ou Microsoft Store.

Traduzido por IA a partir da versão original em inglês.