Nebo devient MyScript Notes : accès à vie garanti

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Restaurer vos achats

Mis à jour il y a 14 jours

Si vous avez déjà acheté ou souscrit à MyScript Math et que vous n’y avez plus accès sur le même appareil ou un nouvel appareil, suivez nos instructions pour restaurer votre achat.

Restaurer votre achat

Pour restaurer un achat précédent, il vous suffit de suivre ces étapes :

  1. Téléchargez MyScript Math depuis le Play Store.
  2. Connectez-vous avec l’identifiant utilisé lors de l’achat initial.
  3. Ouvrez MyScript Math.
  4. Connectez-vous à vos comptes MyScript et cloud pour restaurer vos notes de maths.

Demander un remboursement

MyScript, l’entreprise derrière MyScript Notes, ne traite pas les paiements et n’a pas accès aux informations d’achat ou de facturation, comme les détails de carte bancaire ou les comptes de boutique d’applications.

Les remboursements sont entièrement gérés par la boutique d’applications où vous avez acheté l’application, car elle seule peut accéder à vos données personnelles et de paiement. Pour demander un remboursement, contactez directement votre boutique d’applications et suivez leur procédure de remboursement. Les conditions et délais de remboursement dépendent des politiques de la boutique, veuillez donc consulter leurs directives pour plus d’informations.

FAQ

  • Utilisez le même identifiant Apple ou Google que celui utilisé lors de l’achat initial, puis connectez-vous à vos comptes MyScript et cloud pour retrouver l’accès.

  • Connectez-vous à vos comptes MyScript et cloud après avoir réinstallé l’application, et vos notes de maths seront restaurées avec l’accès à vos achats.

  • Non, les remboursements sont gérés par la boutique d’applications où vous avez acheté l’application, car c’est elle qui gère les paiements et les demandes de remboursement.

Traduit par l'IA à partir de la version originale anglaise.