Nebo se convierte en MyScript Notes — acceso de por vida garantizado

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Restaurar tus compras

Actualizado hace 6 días

Si ya has comprado o te has suscrito a MyScript Math y no puedes acceder a la aplicación en el mismo dispositivo o en uno nuevo, sigue nuestras instrucciones para restaurar tu compra.

Restaurar tu compra

Para restaurar una compra anterior, simplemente sigue estos pasos:

  1. Descarga MyScript Math desde Play Store.
  2. Inicia sesión con el ID que usaste para la compra original.
  3. Abre MyScript Math.
  4. Inicia sesión en tu Cuenta de MyScript y en la nube para restaurar tus notas de matemáticas.

Solicitar un reembolso

MyScript, la empresa detrás de MyScript Notes, no procesa pagos ni puede acceder a la información de compra o facturación, como los datos de la tarjeta de crédito o cuentas de la tienda de aplicaciones.

Los reembolsos son gestionados completamente por la tienda de aplicaciones donde compraste la app, ya que solo ellos pueden acceder a tus datos personales y de pago. Para solicitar un reembolso, contacta directamente con tu tienda de aplicaciones y sigue su procedimiento de reembolso. Las condiciones y plazos del reembolso dependen de las políticas de la tienda, así que revisa sus directrices para más información.

Preguntas frecuentes

  • Utiliza el mismo Apple ID o Google ID con el que realizaste la compra original, luego inicia sesión en tus cuentas de MyScript y en la nube para recuperar el acceso.

  • Inicia sesión en tus cuentas de MyScript y en la nube después de reinstalar la aplicación, y tus notas de matemáticas se restaurarán junto con el acceso a tus compras.

  • No, los reembolsos son gestionados por la tienda de aplicaciones donde compraste la app, ya que la tienda administra los detalles de pago y las solicitudes de reembolso.

Traducido por IA desde la versión original en inglés.